砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。

无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务。顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。

今天小编跟大家分享几个非常管用的应对技巧，绝对奏效！

遇到又想便宜又想买好东西的顾客时，可以用在现场的业务员或者柜长等人来帮助促成。

导购员：顾客，你看这个产品不错吧？

顾客：东西是不错就是太贵了。帮我再便宜点。

导购员：我这边的权利只能到这里了。唉？您等下，我们领导刚好来了，我帮你问问。

导购员：领导，今天刚好这边有个顾客，都来了好几次了。也是诚心想要的，刚好你今天过来了你看看能不能便宜点啊？

领导：顾客要哪个型号啊？

导购员：是XXXX一套。我都说了XXXX钱。这个已经是我们搞活动的价格了。他还要便宜，刚好你今天来了，你看看能不能再帮他便宜点。

领导：今天这样子，我看他也是诚心买的，就再便宜点吧。XXXX钱做了这一套。

导购员：啊？（装作惊讶的表情）这样子可以的啊？我从来没有那么低的价，那等一下你要签字的啊，不然公司知道了要罚我的款的。

现在很多消费者都有比较严重的跟风心理。只要让他觉的很多我身边的人都买了，估计这产品也不会太差。这个方法对于那些在几个品牌之间选择犹豫不决顾客，比较有效。

导购员：我看您在这也看了半天了，我们就定下来了。对了，您是住哪的？

顾 客：我是XXX小区的。

导购员：真的啊？前几天就有几个人在我这买了，也是你们那附近的。（拿帐本）您看这个是，这个也是，都是您们那的吧？

顾 客：恩，就在我住的那个小区不远。

导购员：对吧。我们的产品性价比还是很高的，要不然也不会有那么多人选我们的产品。而且我们这边的某某某也是用了我们品牌的。真的挺不错的！

顾客对我们的产品已经认可，只是觉得价格有点高，希望获得降价可能性。

顾 客：你们这一套木门最低就是这么多了吗？

导购员：是的。这个已经没有什么少的了。

顾 客：这样吧，我去其他店看看，比较比较。

导购员：您已经很认可咱们的产品了，我们所有的卖场都是统一价格的。而且您要是觉得我这里价格贵了，买了以后在其他地方发现有比我这便宜的，拿发票到我这退差价。

我这贵多少，退多少给您（利用商场系统保障），您说对不对。而且我们都是一个厂家生产的，价格上都是统一的。

您到哪里都是一样的这个价格。您还要累半天去其他地方看看，结果还是一样的，还不如在这歇会，您说对吗？

拿出以前成交的记录帐本相互比较，让顾客感觉到他今天确实已经很便宜了，感觉切实的利益点。

顾 客：你这套再给我便宜点吧，是吧，我都来了好几次了，下次我再带点朋友过来买，好吧？

导购员：顾客，真的不能便宜了，今天这个价格都已经很低了，您要不信，我拿以前的帐本给您看看，您看，这个是某月买的，XX钱。

这个是某月买的，XX钱。还有这个，XX钱。真的不能再便宜了，以前我都没卖过那么低的价。

顾 客：这个真的假的啊？不是你们拿来骗人的吧？

导购员：怎么会呢，上面都有电话号码。呶，你看，这个是X先生，电话是13XXXXXXXXX，您要是不信的话可以打电话去问问。

顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格管控范围，可以用这种虚构销量法。

导购员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，性价比也比较高，您说是吧？

顾 客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。

导购员：这个价格真做不了喔。这样的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。

完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊？

顾客在这里买的东西价格已经很低了，他（她）还想再便宜，那就把这些利益转移到其他他（她）所需要的物品上面去。

导购员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。

顾 客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。

导购员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊？

顾 客：我今天还要买XXXX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。

导购员： 我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XXXX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打下来肯定不止这80块钱吧？上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧？

顾 客：那个价钱能买到？？确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧。

砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作